domande e risposte frequenti


A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite

Che documenti fiscali emettete?

Ogni spedizione sarà accompagnata con l'emissione di una ricevuta fiscale o su richiesta di fattura.

Il corriere consegna di sabato o domenica?

No, il corriere consegna dal lunedì al venerdì e non nei giorni festivi.

Cosa fare se un pacco è manomesso?

Al ricevimento del pacco, controlli la merce e contesti direttamente eventuali danni per iscritto sulla ricevuta prima di riaffidarla al corriere per la restituzione. Può altrimenti "accettare con riserva" il pacco, se intende contestare in un secondo tempo.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Il corriere proverà a consegnare per due giorni. Dopo due tentativi di consegna, il pacco sarà rispedito al nostro magazzino.

Posso scegliere l'orario di consegna?

Non è possibile indicare l'orario di consegna, il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì, ti consigliamo di scegliere un indirizzo al quale sei facilmente reperibile.